Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan soft99, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniWilayah MalaysiaAkaun DilindungiBahasa Melayu & InggerisHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
soft99 Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Bila-bila Masa

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat soft99, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah diakses di Malaysia.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma melalui e-mel rasmi soft99 dan kami akan membalas dalam masa 24 jam untuk isu berkaitan polisi akaun anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang sebarang fasal dalam terma dan syarat soft99 pada bila-bila masa.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan soft99 untuk membaca huraian terperinci setiap fasal terma, termasuk polisi pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Semak Cara soft99 Menguruskan Data Anda

Kami menghormati privasi dan keselamatan akaun anda. Setiap aspek pengurusan data, kuki, dan keselamatan log masuk diuruskan mengikut piawaian yang ditetapkan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang perlu untuk pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran melalui FPX atau GrabPay.

Penggunaan Kuki

soft99 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar atau panel tetapan akaun pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor. Sekiranya anda mengesyaki aktiviti yang tidak sah, segera hubungi kami dan kami akan membekukan akaun buat sementara waktu.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.

Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna akaun soft99 berkaitan terma dan syarat. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui sembang atau e-mel.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemaskini.

Ya, anda bebas menutup akaun soft99 pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel, dan kami akan memproses penutupan akaun dalam masa dua hari bekerja.

Maklumat anda disimpan pada pelayan yang disulitkan dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Kami tidak berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga kecuali pemproses pembayaran yang berkaitan seperti GrabPay atau FPX.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Namun, setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma tambahan mereka sendiri yang perlu anda semak secara berasingan.

Anda boleh mengemukakan permohonan data melalui e-mel sokongan soft99 atau melalui sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan memproses dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Sekiranya akaun anda digantung, kami akan memaklumkan sebab melalui e-mel dalam masa 48 jam. Anda berhak untuk mengemukakan rayuan secara bertulis dan kami akan menyemak kes anda dalam tempoh yang munasabah.

Terma ini direka khusus untuk akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Pengguna di luar wilayah tersebut mungkin tertakluk kepada syarat yang berbeza atau tidak layak untuk mengakses perkhidmatan kami.

Halaman Berkaitan

Api Isyarat Keberuntungan soft99 Casino Rezeki Timur